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お客様の声 外構工事 倉敷市A様邸

本当に良いモノが出来ました。大満足です!

2012.12 完工


お客様の声  お客様の声

Q.電話の対応はいかがでしたか?
【大変良い】仕事上夜遅くにTELすることが多くありましたが、ていねいに対応して頂き本当にありがとうございました。
Q. 営業担当者(プランナー)のマナー(挨拶・身だしなみ・気配り)などはいかがでしたか?
【大変満足】細かい所まで説明して頂いたので、施工中も不安に思うことがありませんでした。
Q.営業担当者(プランナー)は、お客様との約束を守りましたか?
【大変良い】約束以上です。色々提案して頂いて本当に良いモノが出来ました。
Q. 営業担当者(プランナー)は、お客様の意向を充分に汲み取り、その提案に対してご納得いただけましたか?
【大変良い】途中でベンチの長さを変えて頂きましたが、即対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ満足のいくものでしたか?
【大変良い】ベンチの大きさと決めきれず、途中で手直ししてもらいましたが、迅速でビックリしました。矢野さんがいつも使う側とのことを考えてして下さって、いろいろお願いしてもすぐ嫌な顔ひとつせず動いて頂き本当にありがとうございました。
Q. 工事中に印象に残った職方さんや出来事(エピソード)はありましたか?
 *本人の励みになりますので、職方さんの名前がわかれば、是非、お書き下さい。
矢野さん、色々アドバイスありがとう。ベンチの長さ、大きさ、高さ、バッチリです。本当に良いモノが出来ました。大満足です!
Q. 弊社のホームページはご覧になったことがありますか?
【ある】朝礼の動画。頭が下がります。
Q. 全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか?
 *本人の励みになりますので、スタッフの名前がわかればぜひお書き下さい。
子供が小さくて、ショールームにいく事ができず、何度も来てくれて尾崎さんありがとう。想像以上のできばえに本当にビックリ。
Q. 80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか?
120点
Q. お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。
 弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか?
 担当者や工事を担当した職方さんに対してのメッセージでも構いません。
家を建ててから5年。なかなかイメージが出来ずに居ましたが、尾崎さん、久保さん、矢野さんのおかげで本当に良いモノが出来ました。ありがとうございました。



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