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お客様の声 外壁塗装 玉野市M様邸

外壁塗装 庭が明るくすっきりして、こちらの気持ちまで明るくなれました!

2012.09 完工


外構工事

 

Q.営業担当者(プランナー)のマナー(挨拶・身だしなみ・気配り)などはいかがでしたか?
【大変良い】 礼儀正しい対応をしていただきました。
Q.営業担当者はお客様の意向を充分に汲み取り、その提案に対してご納得いただけましたか?
【大変良い】 こちらの予算、希望など、よく話を聞いてくれました。
Q.営業担当者(プランナー)の商品知識は充分で工事内容の説明は解りやすかったですか?
【大変良い】 PCを使っての外壁塗装の色のシュミレーション等、分かり易く説明していただきました。
Q.職方さんの「挨拶」はいかがでしたか?
【大変良い】 気持ちのいい挨拶をしていただき親近感が持てました。
Q.工事中、ご近所様への配慮は如何でしたか?
【大変満足】 職方さんのお気遣いのおかげでご近所とのトラブルもなく終了しました事を感謝しています。
Q.工事中の美化(清掃や整理・整頓)や養生(家財道具やお住いへの配慮)は充分にされていましたか?
【大変良い】 毎日きれいに片付けて帰られていました。
Q.工事中に印象に残った職方さんや出来ごと(エピソード)はありましたか?
妹尾様、息子様には一番長くお世話になりました。
毎日の工事の説明をわかりやすく教えて下さいました。我が家では妹尾さんを「お父さん」と呼んでいました。
(例)「今日、お父さんが車庫に塗る色を作って見せてくれたよ」等
Q.全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか? 〈良かったことで心に残った事〉
湿気と雑草に悩まされていた庭が明るくすっきりして、こちらの気持ちまで明るくなれました。
Q.全体を見ての総合評価はいかがでしょうか?
鈴木様、職方さん、皆様まじめで、ていねいに仕上げて下さいました。満足しています。
Q.80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか?
90点

Q.お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。
  弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか?

貴社のことは全然しらず、HPだけで選んだので不安でしたが、初日にお会いして、信頼できる会社であり、選んで正解だったと夫婦で確信しました。
お世話になった皆さま、猛暑の中留守の為、何かとご迷惑をかけました。御蔭様で、満足のいく庭を作っていただき本当にありがとうございました。
職方さんの造り上げて行くすごさを間近に見て、おどろきました、職人さんの“技”すごいですね。
これからも健康に気をつけられて、皆さんを喜ばせてあげて下さい。頑張って下さい。
お世話になりました。



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